En Dalia Traducciones queremos ayudarte con algunos trucos que te serán útiles para tus comunicaciones de negocios en inglés. Estamos seguros de que en la vida diaria de tu empresa surgirán multitud de ocasiones en las que podrás aprovechar estas ideas eminentemente prácticas.

En las relaciones comerciales, la solicitud de presupuestos por parte de los clientes y el envío de los mismos por parte de proveedores es constante. Sin embargo, no es lo mismo el presupuesto que tiene la empresa para invertir en determinada partida, que el presupuesto que va a pedir a su proveedor para un producto o servicio. Aunque la cantidad de dinero disponible sea la misma, la palabra a utilizar en cada caso no lo es.

Parece enrevesado, pero en realidad es muy sencillo. Para ilustrarlo vamos a imaginar algunas situaciones.

El Director de Marketing de una compañía, haciendo balance de su inversión anual en publicidad nos diría lo siguiente:

A 30% of the company’s budget has been allocated to promotion. / Un 30% del presupuesto de la empresa está destinado a publicidad.

Una vez que ha decidido contratar nuevos servicios le diría a una persona de su equipo que pidiese un presupuesto y utilizaría:

Ask for a quote / Pedir presupuesto

Ésta, cuando se dirija al proveedor le preguntará:

-—Can you send me a quote for the services you provide? / ¿Puede enviarme un presupuesto por los servicios que ofrece?

Y tratará de contener el coste para su empresa indicando, a continuación:

The budget of our company is limited. / El presupuesto de nuestra empresa es limitado.

El proveedor, para poder enviarle la mejor oferta, probablemente le  responderá pidiéndole más información:

We will need additional information to prepare a quotation for you/your company. / Necesitaremos más información para preparar un presupuesto para usted/su empresa.

Y quizá le ofrezca algún servicio adicional, para lo que utilizaría la misma palabra:

If you are interested in this service, I can send you a quotation. / Si está interesado en este servicio, puedo enviarle un presupuesto.

Como puede verse, en inglés no es lo mismo tener un presupuesto que solicitar uno, y hay que saber utilizar esa diferencia.

Una vez iniciadas las conversaciones cliente – proveedor, raro es el caso en el que el primer precio presupuestado, sea aceptado. Todos necesitamos optimizar al máximo nuestros recursos y se lucha por el último céntimo, así que es frecuente que a un presupuesto se responda con la solicitud de un descuento.

Si el proveedor aplica un descuento general, por ejemplo, le comunicará a su cliente lo siguiente:

Enjoy a 10% discount in all our products. / Disfruta de un 10% de descuento en todos nuestros productos.

Además de responder a la demanda directa de un cliente, un descuento también puede ser, y de hecho lo es, utilizado para la captación de clientes o la promoción de productos y servicios. Por tanto, también hay diferentes posibilidades de comunicar un descuento.

El proveedor solicitará al cliente que cumpla con una determinada condición para aplicarle un descuento:

You qualify for the discount if you are among the first 100 people that contact us. / Disfrutará del descuento si es una de las primeras 100 personas en ponerse en contacto con nosotros.

O el descuento será de aplicación si el cliente se encuentra en una determinada circunstancia:

You may be elegible for a special discount if you are under 25 years-old. / Podrán disfrutar de un descuento especial los menores de 25 años.

Como ves, son pequeños matices, pero te puedes ver en un apuro si no explicas bien las condiciones de tus precios y descuentos. Así que si no estás completamente seguro, lo más recomendable es que cuentes con los servicios de un profesional de la traducción para tus comunicaciones de negocios.

En Dalia Traducciones contamos con paquetes de palabras para que las utilices a medida que las necesites. Por ejemplo, si tienes que hacer esa campaña o si vas a contratar nuevos servicios a proveedores, como los casos que hemos visto.

En próximos artículos, te contaremos otras frases útiles para tus negocios.

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